Hvem kontakter jeg hvis jeg trenger hjelp? 
Ta kontakt med vår Global Research Gateway Helpdesk

Hva er Global Research Gateway?
Global Research Gateway er en portal som gir deg tilgang til publikasjoner, analyser, undersøkelser og markedsrapporter fra CBRE Research sine ressurser lokalt og globalt. Her kan du søke etter og laste ned rapporter og publikasjoner. Her kan du også søke etter og laste ned våre offentlig tilgjengelige rapporter og andre data via et kraftig søkegrensesnitt.

Ofte stilte spørsmål
Registrering | Problemer med å åpne markedsrapporter | Administrere min konto | Søk | Videoer | Hjelp


Registrering


Hvorfor må jeg registrere meg for å få tilgang til CBRE Research, og hva er fordelene ved å gjøre dette?
Obligatorisk registrering gjør oss i stand til å tilby service, support og tilleggstjenester til våre registrerte brukere, samtidig som vi ivaretar sikkerhet rundt våre immaterielle eiendeler. Registreringen gir oss mulighet til å danne oss et overordnet bilde av interesseområder og brukerpreferanser, slik at vi kan tilby rapporter og analyser innenfor ulike tema som er av verdi for våre brukere. 


Når du er registrert bruker av CBRE Research kan du enkelt se og laste ned dokumenter eller få direkte tilgang til portalen gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies)*. I tillegg kan du lagre søkekriterier og sette opp e-postvarsler. Registreringen gir deg en Global Research Gateway-konto eller MyGateway-område, med en liste over «Mine Rapporter» som viser dine foretrukne søk.

Kan jeg få tilgang til Global Research Gateway uten å registrere meg?
Alle brukere må registrere seg for å få tilgang til våre rapporter og analyser.

Dersom du er kunde av CBRE kan du kontakte oss for å få tilgang til ønskede rapporter. Disse vil da være tilgjengelig i en begrenset periode.

Ta meg til toppen av siden


Har du problemer med å se våre markedsrapporter


Blokkering av Pop-up
Den vanligste årsaken til at rapporter ikke åpnes er at nettleseren din har aktivert blokkering av «pop-up». Dette er en standardfunksjon som forhindrer at uønskede «pop-up»-vinduer åpnes. Ettersom våre rapporter i pdf-format åpnes i et nytt vindu, anbefaler vi at du sjekker innstillingene for nettleseren din.

Les mer i lenkene nedenfor:
Internet Explorer
Google Chrome
Firefox
Safari

Informasjonskapsler (Cookies)
Dersom du har registrert deg med en CBRE Gateway-konto men blir bedt om å logge inn hver gang du klikker på en av våre rapporter, skyldes dette at innstillinger i nettleseren din er satt til å ikke lagre informasjonskapsler (cookies). (Formålet med informasjonskapsler er å huske hvem du er, slik at du slipper å logge deg inn hver gang. Informasjonskapselen lagrer ikke andre personlige opplysninger enn din innloggingsinformasjon). Vi anbefaler at du sjekker innstillingene for nettleseren din.

Les mer i lenkene nedenfor:
Internet Explorer
Google Chrome
Firefox
Safari

Les mer om CBREs bruk av informasjonskapsler (cookies).
For ytterligere hjelp, vennligst kontakt Gateway Support. Vårt Global Research Gateway Support-team vil hjelpe deg med å løse eventuelle problemer.

Ta meg til toppen av siden


Administrere Min konto


Hvordan setter jeg opp e-postvarsler?
Så snart du har registrert deg vil du se en kolonne merket «Lag oppsett for e-postvarsel» i boksen for søkeresultat (kolonnen lengst til høyre). For å sette opp e-postvarsling når en ønsket CBRE Research-rapport er tilgjengelig:

  • Huk av for «Oppsett av e-postvarsler» for rapporten(e) du ønsker å bli varslet om
  • Klikk på «Lagre e-postvarsler»
  • Det vil da komme en «pop-up»-boks som forteller at e-postvarsler er lagret
  • Din e-postvarsling er da ferdig satt opp

Hvor ofte sendes det ut e-postvarsler?
E-postvarsler vil bli sendt ut en gang i uken og vil inneholde rapporter i samsvar med dine preferanser. Vær oppmerksom på at rapportenes publiseringsdatoer og frekvens kan variere. Dette er angitt i kolonnen «Frekvens» under søkeresultatene.

Hvordan endrer jeg innstillingen for mine e-postvarsler?
Du kan endre oppsettet for varsler under MyGateway på din kontoside.  Gå til «Vis» under «Administrer mine MyGateway-dokumenter». Der kan du se eller endre søkekriteriene du valgte, og sette opp e-postvarsel via «Utvidet søk». Ved å klikke på «Vis»-lenken plasseres dine valgte kriterier i skjermbildet «Utvidet søk». Der kan du også endre kriteriene. Vær oppmerksom på at selv om e-postvarsler kan settes opp via «Hurtigsøk», kan varsler som er opprettet via «Hurtigsøk» ikke vises eller endres fra MyGateway. Denne funksjonaliteten er bare tilgjengelig for varsler som er satt opp via «Utvidet søk».

Er der en grense for hvor mange e-postvarsler jeg kan sette opp?
Du kan sette opp så mange e-postvarsler du ønsker.

Hvordan kan jeg kansellere mine e-postvarsler?
Dine varsler kan slettes eller endres når som helst under MyGateway på din kontoside.

  • Sett et kryss i boksen «Fjern fra e-postmelding» ved siden av rapporten du vil fjerne
  • Klikk på «Lagre endringer»
  • Det aktuelle e-postvarslet er nå slettet

Hvordan kan jeg endre mine personlige opplysninger?
Du kan når som helst endre dine personlige opplysninger ved å gå til «Administrer mine opplysninger» under MyGateway på din kontoside.

Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
Vi bruker din e-postadresse som brukernavn i systemet. Dersom e-postadressen din endres må du derfor registrere deg på nytt.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt, eller jeg ønsker å bruke et nytt?
Det kan du enkelt gjøre under «Glemt/tilbakestill passord». Vennligst kontakt Global Research Gateway Helpdesk hvis du har tekniske problemer. Vår brukerstøtte vil hjelpe med å løse eventuelle problemer.

Hvorfor bruker vi informasjonskapsler?
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) når du besøker nettstedet vårt. Formålet med disse informasjonskapslene er å huske hvem du er, slik at du unngår å logge deg på kontoen ved hvert besøk. Informasjonskapselen lagrer ingen annen personlig informasjon enn innloggingsinformasjonen din.

Les mer om CBREs bruk av informasjonskapsler.

Ta meg til toppen av siden


Søk


Hvordan finner jeg CBRE Research-rapporter?
Global Research Gateway har en kraftig søkemotor som er utviklet for å levere nøyaktige resultater. Du kan bruke funksjonen«Hurtigsøk», der du kan skrive inn nøkkelord/lokasjoner/bransjer i et fritekst-felt. Du kan også legge til et bransjefilter ved å klikke i «Begrens til»-boksene som er plassert under «Hurtigsøk».


Under «Utvidet søk» kan du lage et detaljert søk på tvers av regioner, eller kombinere regioner/land/markeder med lokasjoner, bransjer og søkeord. Du finner utvalget ved å krysse av på relevant boks for «Global og tverregional dekning», ved siden av kartet i «Utvidet søk». Ved å huke av i boksene for dekningsområde vil valgene vises i søkefeltet «Velg region/land» under. For eksempel vil avkrysning av EMEA plassere EMEA-regionen i feltet «Velg region/land», og når du klikker på «Søk», vil EMEA-rapporter bli hentet opp.

Hvordan kan jeg få gode søketips?
Bruk de grønne «?»-ikonene ved siden av søkefeltene. Her får du gode tips om hvordan du søker.

Hva inneholder «Om eiendom»?
Om eiendom inneholder artikler med ukentlige rapporter som er fremhevet på hjemmesiden til Global Research Gateway. I disse artiklene gir CBRE innblikk i trender for eiendomsmarkedet.

Hvordan fungerer søkeordene?
Søkeord vises som automatiske forslag i «Hurtigsøk» og er også oppført i «Utvidet søk», og avhenger av hva du har valgt av «Region/Land/Marked». Det er altså bare søkeord relatert til dine valgte regioner/land/markeder som vises som alternativer.

Hvordan lagrer jeg søkene mine?

  • Bruk «Utvidet søk» og velg kriteriene du vil søke på
  • Klikk på «Lagre søk»
  • Deretter lager du et navn for ditt søk i popup-boksen til «Lagrede søk»
  • Klikk på «Lagre søk»
  • Søket blir nå lagret og tatt med på din liste over lagrede søk
  • Klikk på navnet på ditt søk under «Lagret søk» for å se søkeresultater
  • For å slette, klikker du på «Slett lenke» til høyre for ditt lagrede søk.

Ta meg til toppen av siden


Videoer


Hvordan kan jeg se videoer?
Ved å klikke på tittelen på videoen, via søkeresultatene eller via en lenke direkte på en side, vil videoen bli spilt av i nettleseren din i et eget popup-vindu. Merk at dersom du ikke allerede er innlogget, kan du bli bedt om å logge inn før du kan se videoen. Sørg for at nettleseren din ikke er stilt inn på å blokkere popup-vinduer.

Dersom du er usikker på hvordan du slår av nettleserens popup-blokkering, kan du kontakte vår Global Research Gateway Helpdesk.

Ta meg til toppen av siden


Hjelp


Hvem kontakter jeg hvis jeg trenger hjelp?
Ta kontakt med vår Global Research Gateway Helpdesk

Ta meg til toppen av siden